LA IMPORTANCIA DE LAS COMUNICACIONES 

En nuestra condición de seres sociales, las personas necesitamos comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o compartir ideas, lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es de vital importancia para desarrollar nuestras potencialidades.

Hoy en día se hace mucho hincapié en la importancia de la comunicación entre padres e hijos. Es fundamental hablar con los hijos y sobre todo escucharlos, para hacer de ellos adultos seguros y desenvueltos, aptos para vivir en un mundo cada vez más exigente.

La comunicación es muy importante también en las relaciones de pareja: la palabra es un instrumento esencial en la creación de un proyecto de vida en común, y solo a través de la comunicación se puede llegar a reforzar la empatía con la pareja.

La comunicación en el trabajo

También es muy importante la comunicación en el ámbito de las organizaciones. No es posible llevar adelante el trabajo en equipo sin una fluida comunicación.

Gran parte de los problemas, tanto dentro de las organizaciones como en la vida personal, se vinculan con incompetencias a la hora de expresarnos y de relacionarnos con los otros

 Un aspecto muy importante para conseguir una comunicación eficaz es el saber escuchar

En la comunicación empresarial se suele diferenciar entre comunicación externa y  comunicación interna.

*La externa comprende lo que se debe transmitir hacia fuera de la empresa, lo que puede comprender consumidores, grupos de opinión, cámaras empresariales, etc.  Por lo general se recurre a medios gráficos, televisión, Internet, afiches, carteles, volantes, catálogos, folletos, etc. 

*En la comunicación interna el mensaje se dirige hacia dentro de la empresa, a su personal. Su finalidad es delinear misión y visión, coordinar actividades, organizar tareas, informar sucesos, replantear objetivos, motivar, etc. La comunicación interna puede ser formal o informal.  Aunque la primera es la más relevante en términos organizacionales, la segunda también puede influir en los resultados de la empresa.

Distintos tipos de comunicación

Hasta aquí hemos considerado la comunicación verbal, que es la modalidad predominante. Pero sin duda también existe la llamada comunicación no verbal. Este tipo de comunicación se ha empezado a estudiar con cierta rigurosidad hace apenas algunas décadas. El componente verbal se utiliza para transmitir información concreta, objetiva, “lo que se puede poner en palabras”, en tanto que el no verbal es el que da cuenta de estados anímicos y actitudes personales.

Y no solo para el ser humano la comunicación es fundamental: para los demás seres vivos también lo es, tanto que existe una disciplina conocida como zoosemiótica, que estudia la comunicación a nivel celular, incluyendo el intercambio de señales entre animales de cualquier especie

Los animales disponen de diferentes sistemas sensoriales para emitir y captar mensajes: el químico, el óptico, el táctil y el acústico. 

El quorum sensing  es un mecanismo de comunicación entre bacterias basado en pequeñas moléculas que actúan como señales  químicas asociadas al tamaño poblacional. Las plantas cuentan también con formas de comunicación específicas, que les otorgan grandes ventajas adaptativas, también basadas en un “lenguaje  químico”. Por ejemplo, pueden provocar  una determinada respuesta en ciertos sistemas biológicos por ejemplo, atraer polinizadores o defender a la planta de patógenos o insectos.

1. Comunicación verbal

La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre el emisor y el receptor

• Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los gritos, el llanto o la risa también son comunicación oral.
• Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos, alfabetos o logotipos también pertenecen a este tipo de comunicación.

2. Comunicación no verbal

Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar son algunos ejemplos.

Individual:

En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un receptor, es decir, que la comunicación se prodce de individuo a individuo.

Colectiva:

Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que intercambian mensajes.

 Intragrupal:

Este tipo de comunicación se da cuando se comunican dos o varias personas pertenecientes a un mismo grupo o colectivo.

 Intergrupal:

La comunicación intergrupal se refiere a la comunicación que existe entre grupos. Por ejemplo, entre los intérpretes y un grupo de espectadores.

Según el canal tecnológico

Dependiendo del canal tecnológico, los tipos de comunicación pueden ser:

Comunicación telefónica:

Es la comunicación que se realiza a través del aparato telefónico. Ya sea fijo o móvil. Permite interactuar con personas que están lejos.

Comunicación virtual o digital:

La comunicación virtual o digital es la comunicación que se produce gracias al mundo conectado a través de Internet. Incluye tanto una conversación por Skype como la escritura del emisor y la lectura del receptor de un artículo publicado en un blog.